InnoPOS

Sistema POS para restaurantes con facturación electrónica en Costa Rica

InnoPOS junta el salón, la cocina y la caja: tomás la orden en la mesa, la comanda sale impresa en cocina y al cobrar se emite la factura o el tiquete electrónico ante Hacienda. Hecho para restaurantes, sodas, cafeterías y bares.

Mesa 4 · Salón2 personas

  • 2x Casado con pollo₡9 000
  • 1x Ceviche mixto₡5 200
  • 2x Fresco de cas₡3 000

Total₡21 156

Comanda #12 en cocina

SINPE Móvil · ₡21 156

Aceptado por Hacienda

Mesa de dos personas con casado, ceviche y frescos sobre el plano de mesas de InnoPOS: la comanda sale a cocina, se cobra por SINPE Móvil y el tiquete electrónico con IVA y 10 % de servicio queda aceptado por Hacienda.
Hacienda
Comprobantes electrónicos v4.4
Cobro
Efectivo en ₡ o $, tarjeta, SINPE Móvil, mixto o a crédito
Equipo
PC, tablet o celular, en el navegador o con la app de Android
Sedes
Una o varias, cada una con su caja e inventario

Así se ve InnoPOS por dentro

El mismo sistema en la computadora de la caja, en un POS táctil, en un POS de mano con impresora o en la app para Android. Todo se sincroniza en tiempo real y funciona en modo oscuro o claro, según prefiera cada persona.

Plano de mesas en 3D de InnoPOS en una computadora, con mesas libres y ocupadas, en modo oscuro
ComputadoraCualquier computadora con navegador. Ideal para la caja y para administrar.
Pantalla de órdenes de InnoPOS en un POS táctil, con el menú en fotos y la comanda de la mesa 6, en modo oscuro
POS táctilPara la caja o la barra: botones grandes, menú en fotos y cobro en pocos toques.
Pantalla de órdenes de InnoPOS en un POS de mano con impresora, en modo oscuro
POS de manoEl salonero toma la orden en la mesa e imprime el tiquete ahí mismo.
App de InnoPOS para Android en un celular, con las mesas disponibles y en consumo, en modo oscuro
Celular AndroidCon la app de InnoPOS: mesas, órdenes y caja desde el bolsillo.
Plano en 3D
Tu salón tal como es: mesas, barra, caja y decoración, acomodados arrastrando.
Estado en vivo
Cada mesa en verde, rojo o naranja según esté libre, ocupada o reservada.
Zonas
Salón principal, terraza, segundo piso o barra, cada una con su conteo.
Mesa, llevar y express
Las tres formas de vender en pestañas, sin cambiar de pantalla.

Todo lo que pasa en tu restaurante, en un solo sistema

Desde que el cliente se sienta hasta el cierre de caja. Esto es lo que InnoPOS hace hoy, en cada área de la operación.

Salón y mesas

El plano de tu salón en pantalla, con cada mesa y su consumo al día.

  • Plano de mesas que acomodás arrastrando, con zonas como terraza o barra
  • Estado de cada mesa en tiempo real: libre, ocupada o reservada
  • Pedidos para llevar y express con dirección y kilómetros para calcular el envío
  • Cambio de mesa con la orden completa
  • Barras con cuentas numeradas por cliente, que se pueden unir en una sola

Comandas a cocina

El mesero toma la orden desde el celular o la tablet y sale impresa en cocina, con mesa, hora y notas en letra grande.

  • Notas por plato ("sin cebolla", "término medio") y comentarios frecuentes en un toque
  • Opciones por plato: acompañamientos a escoger, ingredientes para quitar y extras con precio
  • Comandas numeradas por día para que cocina no se pierda
  • Imprimí solo lo nuevo cuando la mesa pide algo más
  • Una orden no la editan dos personas a la vez
  • App de Android que imprime la comanda directo en la impresora térmica de red

Cobro y división de cuentas

Cobro, comprobante fiscal y pago en una sola pantalla.

  • Pre-cuenta impresa antes de cobrar
  • División de la cuenta por comensal
  • Efectivo en colones o dólares con tipo de cambio del BCCR y vuelto exacto
  • Tarjeta, SINPE Móvil o pago mixto, con 10 % de servicio y descuentos
  • Venta a crédito total o de lo que falte, que queda en Cuentas por cobrar
  • Comprobante al correo del cliente aunque la venta no lleve factura electrónica

Caja y turnos

Cada colón que entra o sale queda registrado con nombre y hora.

  • Apertura de caja obligatoria con fondo inicial
  • Entradas y salidas de efectivo fuera de las ventas
  • Arqueo sorpresa a mitad de turno
  • Cierre que compara lo contado contra lo esperado: efectivo, vouchers y SINPE
  • Cierre del efectivo en colones y en dólares
  • Una caja por persona o una caja compartida por sede

Inventario por receta

Cada plato vendido descuenta sus insumos según la receta.

  • Costo real de cada plato a partir de su receta
  • Alertas de insumos bajos o agotados
  • Compras a proveedores que suben el inventario, y registro de mermas
  • Ventas por Uber Eats y otras apps que descuentan inventario sin mezclarse con la caja

Finanzas

Los números del restaurante sin armar hojas de cálculo.

  • Ventas por día, semana y mes con comparativos
  • Productos más vendidos
  • Punto de equilibrio y estructura de costos
  • Gastos operativos y reportes en PDF o Excel
  • Cuentas por cobrar agrupadas por cliente, con abonos, fecha de pedido y fecha de cobro
  • Estado de cuenta en PDF con todo el historial, listo para enviarle al cliente

InnoAgente, asistente con IA

Preguntale a tu negocio en lenguaje normal.

  • "¿Cuánto vendimos ayer?" o "¿qué insumos se están acabando?"
  • Responde con los datos de tu sede
  • Respeta el rol: un mesero no ve las finanzas
  • Resumen diario con observaciones del negocio

Equipo y varias sedes

Cada persona ve solo lo que le toca.

  • Roles de mesero, cajero, administrador local y administrador general
  • PIN personal por empleado
  • Varias sedes con caja, inventario y ventas separadas, y un resumen de todas
  • Tutorial dentro del sistema para cada rol
  • El administrador general también puede trabajar en caja en la sede que elija
  • Botón de texto grande para quien lo necesite

Funciona en régimen tradicional y en régimen simplificado

InnoPOS se configura según cómo estés inscrito en Hacienda. Elegís la modalidad una vez y el cobro, los comprobantes y los productos se adaptan solos.

Régimen general

Régimen tradicional

Para restaurantes inscritos en el régimen general de tributación.

  • IVA según cada producto y 10 % de servicio aparte
  • Factura y tiquete electrónico 4.4 enviados a Hacienda al cobrar
  • Notas de crédito, exoneraciones, D-151 y prorrata de IVA

Régimen simplificado

Simplificado con facturación electrónica

Para quien está en régimen simplificado y quiere o necesita emitir comprobantes electrónicos.

  • Precios sin IVA
  • Comprobante electrónico exento con la leyenda "Régimen simplificado"
  • Se emite cuando el cliente lo pide; si no, sale el comprobante de caja

Régimen simplificado

Simplificado sin facturación electrónica

Para quien está en régimen simplificado y no emite comprobantes electrónicos.

  • Precios sin IVA y sin conexión con Hacienda
  • Comprobante de caja impreso o enviado al correo del cliente
  • No necesitás llave criptográfica para empezar

Probá cómo se cobra una mesa

Cambiá platos, precios o el descuento y mirá el comprobante actualizarse. Si escribís una cédula, el tiquete pasa a factura electrónica, igual que en el sistema.

Finalizar Venta

Finalización y facturación InnoPOS

Transacción segura

Régimen

Detalle de consumo

Agregar productos

  • 2x Casado con pollo

    2
    ₡9 000
  • 2x Fresco de cas

    2
    ₡3 000

Cliente (opcional)

Sin cédula sale tiquete electrónico.

Subtotal (sin servicio)₡12 000

Descuento —

IVA 13 %₡1 560

₡1 200

Total₡14 760

¿Cómo paga el cliente?Puede combinar varios

Efectivo ₡
Tarjeta
SINPE Móvil

Falta por cobrar₡14 760

Recibido₡0

Vuelto a entregar₡0

Tocá Finalizar venta y mirá salir tu tiquete.

Simulación. Ningún dato sale de tu navegador ni se envía a Hacienda.

Cómo empezar con InnoPOS

Cuatro pasos desde que nos escribís hasta tu primera venta facturada.

  1. Contanos de tu restaurante

    Por WhatsApp o con el formulario: cuántas sedes, mesas y cajas tenés, y qué impresoras usás.

  2. Cargamos tu menú

    Te ayudamos a crear productos, precios, recetas, el plano de mesas y los usuarios con su PIN.

  3. Conectamos Hacienda

    Si necesitás factura electrónica, subís la llave criptográfica (.p12) y el PIN que genera el ATV, y definimos sucursal y terminal. Si sos de régimen simplificado sin facturación electrónica, no es requerido.

  4. Abrís caja y vendés

    Tomás la primera orden, sale la comanda en cocina y emitís tu primer comprobante electrónico.

Precios de InnoPOS

En colones, más IVA. Elegís el plan según tu régimen en Hacienda. Todos traen actualizaciones y 14 días de prueba gratis, sin permanencia.

Extra activable aparte, no incluido en los planes: InnoAgente, asistente con IA.

PYME Esencial

Sodas, cafeterías y food trucks de una sede en régimen simplificado, sin factura electrónica.

₡24 999/mes+IVA

 

Elegir este plan
  • Comprobante de caja para régimen simplificado
  • 1 sede
  • Meseros ilimitados
  • 1 cajero, 1 administrador local y 1 administrador general
  • Plano de mesas y división de cuentas
  • Comandas a cocina con notas y comentarios frecuentes
  • Cobro en efectivo, tarjeta, SINPE Móvil o dólares
  • Apertura, arqueo y cierre de caja
  • Inventario por receta con alertas
  • Costo por plato a partir de la receta
  • Ventas por apps de delivery con descuento de inventario
  • Finanzas: más vendidos y punto de equilibrio
  • Resumen de tu sede y reportes en PDF
  • Soporte por WhatsApp y correo
  • No incluye: Factura electrónica ante Hacienda

PYME Esencial con Factura Electrónica

Restaurantes de una sede en régimen tradicional, o en simplificado con factura electrónica.

₡29 999/mes+IVA

 

Elegir este plan
  • Guardamos tus XML 5 años, como exige la ley, para que no tengás problemas con Hacienda
  • Facturas y tiquetes electrónicos 4.4 ilimitados
  • 1 sede
  • Meseros ilimitados
  • 1 cajero, 1 administrador local y 1 administrador general
  • Plano de mesas y división de cuentas
  • Comandas a cocina con notas y comentarios frecuentes
  • Cobro en efectivo, tarjeta, SINPE Móvil o dólares
  • Apertura, arqueo y cierre de caja
  • Inventario por receta con alertas
  • Costo por plato a partir de la receta
  • Ventas por apps de delivery con descuento de inventario
  • Finanzas: más vendidos y punto de equilibrio
  • Resumen de tu sede y reportes en PDF
  • Comprobantes al correo del cliente
  • Soporte por WhatsApp y correo

Cadenas / Empresarial

Cadenas, franquicias, hoteles y grupos gastronómicos.

A cotizar

  • Todo lo del plan PYME Pro
  • Sedes y usuarios ilimitados
  • Integraciones y desarrollos a medida
  • Implementación y capacitación en sitio
  • Acompañamiento dedicado

Guías para administrar tu restaurante en Costa Rica

Costos, inventario, comandas y facturación electrónica explicados con ejemplos en colones.

Ver todo el blog

Preguntas frecuentes sobre InnoPOS

Lo que más nos preguntan dueños y administradores de restaurantes en Costa Rica.

Facturación electrónica y Hacienda

¿Es obligatoria la facturación electrónica para los restaurantes en Costa Rica?

Sí. Los restaurantes inscritos ante el Ministerio de Hacienda deben emitir un comprobante electrónico por cada venta: factura electrónica si el cliente da su cédula, o tiquete electrónico si es consumidor final. La versión vigente de los comprobantes es la 4.4. Si tenés dudas sobre tu régimen, confirmalo con tu contador. Con InnoPOS el comprobante se emite solo al cobrar la mesa.

¿Cómo se obtiene la llave criptográfica de Hacienda para facturar?

Se genera en el ATV (Administración Tributaria Virtual) de Hacienda, en la opción de comprobantes electrónicos, con el usuario del contribuyente. Al generarla definís un PIN y descargás un archivo .p12; ahí mismo se crean el usuario y la contraseña para enviar comprobantes. Esos datos se cargan una sola vez en el sistema de facturación, como InnoPOS.

¿InnoPOS cumple con la facturación electrónica 4.4 de Hacienda?

Sí. InnoPOS genera los comprobantes con la versión 4.4 que exige el Ministerio de Hacienda de Costa Rica, los firma con la llave criptográfica de tu empresa y los envía a Hacienda en el momento del cobro.

¿Qué comprobantes electrónicos puedo emitir con InnoPOS?

Factura electrónica, tiquete electrónico, nota de crédito, nota de débito, factura electrónica de compras, factura electrónica de exportación y recibo electrónico de pago.

¿Cuál es la diferencia entre factura electrónica y tiquete electrónico?

La factura electrónica lleva la identificación del cliente (cédula física o jurídica) y le sirve para deducir el gasto. El tiquete electrónico es para el consumidor final que no da su cédula. En InnoPOS el cajero elige uno u otro al cobrar; si escribe la cédula, el sistema busca los datos del cliente.

¿Qué necesito para facturar electrónicamente con InnoPOS?

Estar inscrito en Hacienda, tu llave criptográfica (archivo .p12) con su PIN, que se generan en el ATV (Administración Tributaria Virtual), y tu actividad económica. Con eso configuramos la sucursal y la terminal de cada sede.

¿Qué pasa si Hacienda rechaza una factura?

El comprobante queda marcado como rechazado y se puede corregir y reenviar desde el módulo fiscal. Si Hacienda ya conocía ese comprobante, InnoPOS genera un consecutivo y una clave nuevos automáticamente. Los comprobantes pendientes también se revisan solos.

¿El cliente recibe la factura por correo?

Sí. Cuando Hacienda acepta el comprobante, InnoPOS se lo envía al correo del cliente con el PDF y el XML.

¿Cómo se cobra el 10 % de servicio en un restaurante con InnoPOS?

El 10 % de servicio se calcula aparte del 13 % de IVA y se muestra en su propia línea del comprobante. También podés cobrar una mesa como "servicio de restaurante" para que la copia del cliente muestre una sola línea mientras Hacienda recibe el detalle completo.

¿InnoPOS maneja clientes exonerados?

Sí. Al cobrar podés aplicar una exoneración con los datos del documento de autorización y el comprobante sale con la exoneración aplicada.

Funcionamiento del sistema

¿Qué es un sistema POS para restaurantes y para qué sirve?

Es el software donde se registran las ventas del restaurante: toma de órdenes, cobro, caja y comprobantes. Un POS para restaurantes además maneja mesas, comandas a cocina, división de cuentas e inventario por receta. InnoPOS es un POS de este tipo hecho para Costa Rica, con facturación electrónica ante Hacienda incluida.

¿Qué sistema de facturación conviene para una soda o cafetería pequeña?

Uno que emita el tiquete o la factura electrónica en el momento del cobro, sin pasar datos a mano al portal de Hacienda, que acepte SINPE Móvil y que tenga un costo mensual bajo. InnoPOS tiene el plan PYME Esencial con Factura Electrónica de ₡29 999 al mes para una sede, con meseros ilimitados, inventario por receta y comprobantes electrónicos ilimitados. Si la soda está en régimen simplificado y no emite factura electrónica, el plan PYME Esencial cuesta ₡24 999 al mes.

¿Qué es InnoPOS?

InnoPOS es un sistema de punto de venta (POS) para restaurantes en Costa Rica, desarrollado por Innovatiko Software. Incluye mesas, comandas a cocina, cobro, caja, inventario por receta, finanzas y facturación electrónica ante Hacienda en una sola plataforma.

¿Cuál es el mejor sistema POS para un restaurante en Costa Rica?

El que facture ante Hacienda sin pasos extra y que se adapte a cómo trabaja tu salón. Revisá que emita factura y tiquete electrónico 4.4, que maneje mesas y comandas, que acepte SINPE Móvil y que descuente inventario por receta. InnoPOS cumple con todo eso y está hecho específicamente para restaurantes, sodas y cafeterías costarricenses.

¿InnoPOS funciona en tablet o celular? ¿Hay que instalar algo?

Funciona desde el navegador de una computadora, tablet o celular, sin instalar nada. También tiene app de Android, que además imprime directo en las impresoras térmicas de red. Los meseros toman la orden en la mesa desde el teléfono y la comanda sale impresa en cocina.

¿Qué formas de pago acepta InnoPOS?

Efectivo en colones o dólares (con el tipo de cambio del BCCR y cálculo del vuelto), tarjeta, SINPE Móvil y pago mixto. También permite dividir la cuenta entre comensales.

¿Qué impresoras funcionan con InnoPOS?

Impresoras térmicas de recibos compatibles con ESC/POS (como las Epson), de 58 u 80 mm, conectadas por red o compartidas en Windows, para cocina y para caja. Desde la app de Android se imprime directo en las impresoras de red. Si la impresora falla, el comprobante se abre en el navegador para imprimirlo desde ahí.

¿InnoPOS controla el inventario?

Sí. Cada producto tiene una receta y cada venta descuenta sus insumos. Además registra compras a proveedores, mermas y ventas hechas por apps como Uber Eats, y avisa cuando un insumo está bajo o agotado.

¿Puedo manejar varias sucursales?

Sí. Cada sede tiene su propia caja, inventario, mesas y ventas, y el administrador general ve un resumen de todas en una sola pantalla.

¿Necesita internet?

Sí, InnoPOS trabaja en la nube y necesita conexión para cobrar y facturar. Si Hacienda tarda en responder, la venta se registra igual y el comprobante queda pendiente hasta que el sistema confirma su estado.

Administración del restaurante

¿Cómo controlar el inventario de un restaurante?

Asignando una receta a cada plato para que cada venta descuente los insumos que usa, registrando las compras a proveedores y las mermas, y revisando las alertas de insumos bajos. Así sabés qué hay en bodega sin contar todo cada día. InnoPOS hace ese descuento automático, incluso para las ventas por Uber Eats u otras apps.

¿Cómo calcular el costo de un plato de comida?

Sumando el costo de cada ingrediente en la cantidad exacta que lleva la receta. Por ejemplo, si un casado usa ₡1 200 en ingredientes y se vende en ₡4 500, su costo es cerca del 27 % del precio. Muchos restaurantes buscan mantener ese porcentaje entre 28 % y 35 %. InnoPOS calcula el costo de cada plato a partir de su receta.

¿Cómo evitar faltantes de dinero en la caja de un restaurante?

Abriendo la caja con un fondo contado, registrando cada entrada y salida de efectivo, haciendo arqueos sorpresa y cerrando el turno con una comparación entre lo contado y lo esperado. También ayuda que cada persona trabaje con su propio usuario. En InnoPOS cada movimiento queda con nombre y hora, y el cierre muestra la diferencia en efectivo, vouchers y SINPE.

¿Se puede cobrar con SINPE Móvil y en dólares desde un punto de venta?

Sí, siempre que el sistema registre cada medio de pago por separado para que la caja cuadre. En InnoPOS el cajero elige efectivo en colones o dólares (con el tipo de cambio del BCCR y el vuelto calculado), tarjeta, SINPE Móvil o pago mixto, y el SINPE se cuadra aparte en el cierre.

¿Cómo dividir la cuenta de una mesa entre varias personas?

Repartiendo los platos de la mesa en sub-cuentas, una por comensal, y cobrando cada parte por separado. Antes conviene imprimir la pre-cuenta para que la mesa revise el consumo. En InnoPOS el mesero deja la división hecha y el cajero cobra cada parte.

¿Qué impresora térmica necesita un restaurante para comandas y tiquetes?

Una impresora térmica de 80 mm compatible con ESC/POS para la caja y otra para la cocina, de preferencia conectadas por red para que varias tablets o computadoras impriman en ellas. Las de 58 mm sirven para negocios pequeños. InnoPOS imprime en ambas, también directo desde su app de Android.

Precios y contratación

¿Cuánto cuesta un sistema POS para restaurante en Costa Rica con InnoPOS?

InnoPOS cuesta ₡24 999 al mes en el plan PYME Esencial (1 sede) y ₡44 999 en PYME Pro (hasta 3 sedes), más IVA. Pagando anual te ahorrás 1,5 meses. Para cadenas, franquicias y hoteles, el plan Cadenas / Empresarial se cotiza a la medida.

¿Hay prueba gratis o permanencia mínima?

Tenés 14 días de prueba gratis, sin tarjeta de crédito. No hay permanencia: podés cambiar de plan o cancelar cuando quieras.

¿Me ayudan a configurar el sistema?

Sí. Te acompañamos a cargar el menú, las recetas, el plano de mesas, los usuarios y la conexión con Hacienda.

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